Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Kraaltjes van Renate
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Gemiddeld worden bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen bezorgd via PostNL.
Welke verzendkosten worden er gerekend?
Voor verzendingen binnen Nederland hanteren wij een standaardtarief van €3,95. Bij bestellingen boven de €50 profiteer je van gratis verzending.
Kan ik mijn sieraden retourneren?
Ja, je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen en in de originele verpakking zitten. Let op: oorbellen kunnen uit hygiënisch oogpunt niet worden geretourneerd.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard) en handmatige bankoverschrijving.
Zijn de sieraden nikkelvrij?
Ja, al onze sieraden en onderdelen zijn zorgvuldig geselecteerd en zijn 100% nikkelvrij, waardoor ze geschikt zijn voor mensen met een gevoelige huid.
Hoe houd ik mijn sieraden het langst mooi?
Wij adviseren om contact met water, parfum en cosmetica te vermijden. Doe je sieraden af tijdens het slapen en sporten om verkleuring en slijtage te voorkomen.